Оглавление:
Устойчивые обороты деловой переписки
Устойчивые обороты деловой переписки Мы надеемся, что Вы сочтете возможным… Мы просили бы Вас… Не откажите нам в любезности… Мы будем (крайне, искренне) благодарны Вам, если… Будем весьма признательны… Мы были бы весьма обязаны Вам, если… Мы были бы весьма обязаны за… Позвольте обратиться с просьбой о… Обращаемся с просьбой о… Желательно было бы… Сообщите нам, пожалуйста… Мы будем рады, если Вы… посылаем, высылаем (Вам), препровождаем, выражаем удовлетворение по поводу Вашего письма, Мы рады (направить, послать, выслать, препроводить) Направляем, посылаем, высылаем (Вам), препровождаем, возвращаем (Мы) прилагаем в письму… Согласно прилагаемому списку В ответ на Ваше письмо от (дата) (на Ваш запрос, просьбу) Ссылаясь на Ваше от… Согласно Вашей просьбе… Согласно нашей договоренности… В соответствии с дополнительным протоколом… На основании дополнительного договора (соглашения) В связи с Вашей просьбой… В подтверждение нашей договоренности (телефонного разговора) Ключевая фраза письма-подтверждения не может обходиться без слов, образованных от глагола «подтверждать» Ваше письмо от… нами получено… Благодарим за каталог, который мы получили… Посылаем наше подтверждение… В подтверждение своего согласия… ОАО «Икс-Игрек» подтверждает… С удовлетворением подтверждаем…
Деловой словарик
ДЕЛОВОЙ СЛОВАРИК. 85 ПОЛЕЗНЫХ ФРАЗ ДЛЯ ДЕЛОВЫХ ПИСЕМ Начинаем со своей цели Начинаем с интереса адресата Обращаюсь (обращаемся) к Вам с просьбой о… Довожу до Вашего сведения, что… Прошу (Вас) выделить средства… Прошу (Вас) рассмотреть возможность выделения средств (авторизовать выделение средств, (дать указание о выделении средств)… В связи с возникновением новых обстоятельств, влияющих на выполнение проекта, хочу согласовать с Вами изменения в графике (смете)….
Ответ на письмо-запрос
Ответ на письмо-запрос.
Письмо-ответ Ответ на запрос носит официальный характер и является частью делового документооборота фирмы. Общие правила написания ответа Нужно обязательно указывать ссылку на номер и дату входящего послания, но при этом нельзя повторять ошибки, допущенные автором запроса и нежелательно указывать на них в ответом письме (только если это не относится к конкретной деятельности фирмы).
Как написать письмо-ответ?
Как написать письмо-ответ?
Поскольку речь идет о деловой переписке, существует ряд определенных правил, которым необходимо следовать при составлении письма:
Что касается отрицательного ответа, такое письмо строится следующим образом:
- содержание запроса (можно выразить благодарность за обращение в вашу компанию);
- причины отказа предоставления данных или удовлетворения другой просьбы;
- констатация отклонения предложения либо отказа.
Образец документа: Письмо-ответ
Если у вас остались вопросы по данной теме, вы можете задать их в комментариях.
Деловые письма
ДЕЛОВЫЕ ПИСЬМА
Письмо-ответ с положительным решением строится по следующей схеме:
- повторение содержания запроса с использованием устойчивых языковых формул, например: На Ваш запрос о поставке запасных частей к .
сообщаем. ; В ответ на Ваш запрос о . направляем. ;
- изложение информации по запросу.
Письмо-ответ с отказом строится следующим образом:
В таком случае при составлении письма-ответа можно руководствоваться следующими ключевыми фразами:
Поиск ответа
Поиск ответа Добрый день!
Так и не был получен ответ на следующий вопрос.
Нужна ли запятая в данном предложении:
» На ваш запрос по автомобилю Шкода Октавиа (?) я могу Вам предложить один из автомобилей в наличии»
. Ответ справочной службы русского языка Оснований для постановки запятой нет.
Однако в целом предложение следует перестроить, так как сочетание на запрос могу предложить некорректно.
Коммерческие письма
Коммерческие письма 2. Сопроводительное письмо 13. Ответ на предложение Список использованной литературы Деловое письмо — всегда официальное сообщение.
Информация, содержащаяся в деловом, носит протокольный характер. Вот почему письма регистрируются, и факт устного сообщения не исключает необходимости почтового отправления.
По функциональному признаку деловые письма делятся на инициативные и ответы.
Приложение 4
Приложение 4 ОБРАЗЦЫ ВВОДНЫХ ФРАЗ ТЕКСТА ДЕЛОВОГО ПИСЬМА Благодарим за письмо от .
В ответ сообщаем . В дополнение к нашему письму от .
с.г. сообщаем, что . В ответ на Ваше сообщаем, что . В подтвержде-ние нашего телефонного разговора, состоявшегося .
с.г., сообщаем, что . В подтверждение нашей телеграммы от . сообщаем, что . В связи с Вашим письмом от .